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Téléconseillers / Téléconseillères Vacances


Agence de voyage Sunêlia
CDD du 01/12/2021 au 31/08/2022

Message de l'employeur :

Vous serez un ambassadeur / une ambassadrice et la force de vente de la marque Sunêlia. Au sein de l’équipe, vous aurez la charge d’accompagner les vacanciers dans tout le processus la prise des réservations et participerez à l’atteinte des objectifs commerciaux définis pour la saison 2021/2022. Après une formation au sein de Sunêlia, vos principales missions seront :

• L’accueil téléphonique de notre clientèle
• L'information sur l’offre touristique
• La sélection des produits touristiques en accord avec les attentes du client et Conseil sur les différents produits et services proposés
• La prise de réservation et élaboration des documents contractuels

Expérience éxigée :

2 ans

Hébergement :

Non inclus

Diplôme éxigé :

BTS Tourisme

Langues souhaitées :

Anglais, Hollandais

Salaire :

1593,35€ brut mensuel

Temps de travail hebdomadaire :

35 heures

Prérequis et informations sur le poste :

Curieux et motivés, votre bon relationnel, votre goût pour l’attention au client et votre sens commercial sont des atouts essentiels pour votre candidature. Compte tenu de l’importance de nos clientèles internationale, l’anglais courant est un prérequis indispensable.

Parmi les plus qui pourraient venir compléter votre profil :

- Une bonne maitrise des logiciels de réservations (HÔTELIERS, GDS…)
- Une expérience préalable en centre d’appels, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme
- De bonnes notions en néerlandais (l’un des postes à pouvoir sera orienté aux clientèles des pays bas)